听德鲁克讲管理：大师的9堂管理课
听德鲁克讲管理：大师的9堂管理课
Duokan Reading Notes
听德鲁克讲管理：大师的9堂管理课
姚大球
2014-06-26 19:04:59
最有价值的人，不是最会说或者最会做的人，而是最善于倾听，善于最大限度获得资讯，为自己发展助力的人
2014-06-26 19:10:16
作为管理者，把事情做正确和做正确的事情都是需要用毕生时间来实践的。
◆ 影响决策执行效果的因素有很多，比如实施时间和地点、政策、经济形势、竞争者状况等，要顺应形势对原本的决策加以修正，拥有恰当时机的决策才能获得最大效益。
◆ 做决策之前，要善于分析各种现实条件。
◆ 做决策之时，要善于把握、利用时机。
◆ 做决策之后，要善于及时根据实际执行情况调整方案。
2014-06-26 19:11:46
决策必须先行，哪怕是仅仅只需要花一分钟的思考。
2014-06-26 19:09:39
管理者的身份就是正确地做事和做正确的事
2014-06-26 19:19:40
- 优秀管理者必须擅长自我约束
注: 正人先正己
2014-06-26 19:21:36
- 优秀管理者必须懂得自我管理
注: 自我管理提高工作效率
2014-06-26 19:34:01
- 优秀管理者必须具备“专注”这一专业素质
2014-06-26 22:21:00
德鲁克：管理者要承担责任而非权力
注: 权利是为更好的肩负责任
2014-06-26 22:25:42
管理者的责任是解决问题
注: 责任
2014-06-26 22:35:57
沟通：沟通的目标是解决问题
2014-06-26 22:37:43
- 沟通是一切管理工作的前提需要
2014-06-26 22:38:03
- 主动沟通而不是被动的“等沟通”
2014-06-26 22:40:34
. 达成了共识才是有效的沟通
2014-06-26 22:45:29
要强调通过管理者对自己的管理，影响他人的工作效率
注: 自我管理的目的
2014-06-26 22:46:41
管理自我并不是目的，而是一种手段，只有影响了他人，管理者对自我的管理才可以说发挥了最大的作用。
2014-06-26 22:48:43
越重视影响力的管理者，越能良好地管理自我和团队，而越忽视影响力的管理者，常常并不注意自我的提高和改进，从而失去自己的影响力。
注: 影响力的重要性
2014-06-26 22:58:03
◆ 重视影响力，充分影响自身，你才能更好地影响集体和他人。
◆ 无论是对团队中的哪种角色施加影响，都应该注意选择合适的影响方式和环境。错误的方式和环境会将影响效果推向反面。
◆ 通过影响对象之间的交流和传播，你的影响会取得倍增的效益。
注: 论影响力
2014-06-26 23:00:20
- 管理者有引导下属工作的责任
注: 对下属的责任
2014-06-26 23:03:33
- 制度只是管理工具
注: 谈制度
2014-06-26 23:04:11
管理者应该正确看待制度的作用，不应当过于依赖制度，而是合理而灵活地使用制度，最终形成“不治之治”的高超境界。
2014-06-26 23:04:37
，企业制度本身提供的是一种底线约束
2014-06-26 23:04:52
即使每个成员都能够按照制度工作，也并不意味着业绩的上升、效率的提高和成功的到来。
2014-06-26 23:08:25
引导本身就是管理的组成部分，引导必须有明确的目标，正如同管理也有明确目标一样，只有这样引导的效果才可能到位。
◆ 除了制度之外，引导还需要其他有效的工具，比如平等的交流、和谐的氛围、共同的利益目标等。
◆ 管理者并非高高在上的“把头”，而是应该利用自身经验和技能为企业做好服务的员工。管理者所做的引导，是一种特殊的服务，应该让被管理者充分意识到这点，从而更好地予以接受。
注: 对员工的引导
2014-06-26 23:14:10
德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
注: 管理是调动人力资源力量积极完成企业家使命的一门方法
2014-06-27 08:32:15
◆ 任何一位管理者都不能凭借一时的观察或者主观臆断就评价一个员工的价值。倘若判断不出每个员工各自的价值，不能详细了解他们的优势和劣势，就无法很好地开展工作。
◆ 管理发挥效用的关键就是每个团队成员的作用都能得到发挥。
◆ 要发挥每个团队成员的作用，让每个成员都在合适的岗位工作，更多的就是为新进员工安排合适的岗位，让他们更快地融入团队，并且成为团队中可以控制的力量。
2014-06-27 08:34:30
◆ 团结是团队中个人发挥作用的根本。
◆ 沟通和协作不只存在于团队成员间，还应该包括团队与其他部门之间。
◆ 团队的凝聚力来自团队成员自发自觉的精神力量，来自一致的价值观，是最高团队精神的体现。凝聚力强的团队才能够创造高的团队绩效。
◆ 根据绩效考核员工的表现，给予一定的奖惩。
2014-06-27 08:36:47
德鲁克：目标的作用旨在动用现有资源创造未来。
注: 目标
2014-06-27 08:37:44
在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。也就是说，目标管理会使组织团队成员集中高效地解决这共同的90%的问题
2014-06-27 08:46:58
必须养成5种思想习惯
2014-06-27 08:47:25
习惯1：强烈的时间观念
2014-06-27 08:47:39
习惯2：工作的最终目标是绩效
2014-06-27 08:47:45
习惯3：把工作建立在员工的优势上，扬长避短
2014-06-27 08:48:03
习惯4：集中精力做重要的事情
2014-06-27 08:48:07
习惯5：有效的管理者要做有效的决策
** 重视绩效目标，用结果说话**
2015-04-13 08:11:47
管理的目标是为了绩效。管理是否有效，关键是最后看管理所得的结果是否达到了企业设定的目标。
2015-04-13 08:14:08
德鲁克认为关键领域的绩效目标有8个：市场位置、创新、生产力、实物和财力、获利能力、管理者绩效和培养管理者、员工绩效和工作态度、社会责任。
2015-04-13 08:16:51
绩效目标是管理者和员工双方沟通后确认的指标。绩效目标设立与管理的过程就是一个主管与员工不断沟通的过程。沟通是制定合理目标的关键。
2015-04-13 08:17:24
制定目标的过程可能比创立的目标更重要。设置目标的一个重要原因就是在工作年度中让员工进行自我监督，发现解决工作目标过程中的问题。
2015-04-13 08:23:22
企业是靠员工提供的结果生存的，一位优秀的管理者能够物尽其用，人尽其才，让员工为企业创造效益，使企业盈利。
注: 想做优秀的管理者，必须公正
** 执行的3大要�**�
2015-04-13 08:26:37
要素1：行动前制定明确的目标和计划
2015-04-13 08:27:11
保证“沟通要充分”。
注: 指令需要充分传达下去
2015-04-13 08:32:00
要素2：随时关注目标，合理监督，把握方向
2015-04-13 08:33:04
要素3：科学考评、重视结果
2015-04-13 08:33:37
考评的目的是为了营造一个公平的工作环境，让每个员工都得到公正的回报
2015-04-13 08:34:21
要做到因团队的成长带动个人的成长，也要体现个人的成就促进团队的发展。
2015-04-13 08:35:31
每一个细节都坚持的原则，始终做一件正确的事情，圆满地完成每一个小目标，就能够实现最终目标。
** 目标重点只有一个**
2015-04-15 08:14:09
对于管理者而言，最先需要管理的不是员工，而是时间，能够管好自己的时间，就是最优秀的管理者。
2015-04-15 08:14:52
时间是竞争最有利的保证之一
** 丢弃过时任务，推迟次要任务**
2015-04-15 08:26:08
排列好工作的先后顺序后，接下来提高时间利用率，做好时间管理的关键就是——一次只做一件事。
** 第一步是详细记录你的时间**
2015-04-15 08:33:59
半途而废是最浪费时间的一种处理事情方法。
2015-04-15 08:33:33
能分配给下属的工作不放手让别人去做。事必躬亲是一种很不好的工作习惯
** 计划时间至为重要**
2015-04-15 08:41:44
还有很多管理者习惯把工作带回家里，实际上在一天的辛苦工作后，很少有人还能有精力在业余时间更好地将它们完成。
** 解决浪费时间的根源**
2015-04-15 08:44:33
优秀的管理者与普通管理者的区别在于：他们对时间十分爱惜，绝对不会做浪费时间的事情。
** 选择性搜集有效信息**
2015-04-15 08:53:07
因此印证某一信息是否有效的方法，应该以明确承认“见解为先”做为基础——这是必要的做法。
** 反面意见的有效运用**
2015-04-15 08:57:35
对于管理者的决策来说，有效的决策常在多种不同而且相互冲突的见解中产生。除非有不同的见解，否则就不可能有决策
** 管理者应当学会质疑**
2015-04-15 09:00:08
管理者决策的过程就是发现问题、解决问题的过程。
2015-04-21 08:51:02
横向思维困惑；如果……怎么样。
** 德鲁克的决策5大要�**�
2015-04-22 22:26:47
决策的第3个要素，是研究“正确”的决策是什么，而不是研究“能为人接受”的决策是什么
2015-04-22 22:27:15
世界上的事，你所担心的往往永不出现；而你从来没有担心的，却可能忽然间变成极大的阻碍。
2015-04-22 22:29:29
为了验证决策执行是否有效，就必须建立一套行之有效的反馈机制。
** 如何做出有效决策**
2015-04-22 22:34:58
任何决策都是对原有体系的一种介入和干预，如果没有必要，根本就不需要作任何决策。
很多时候，企业情况都属于必须作决策与可以不作决策这两者之间的。
2015-04-22 22:36:48
◆ 一位管理者之所以受聘为管理者，并不是要你做“你喜欢做”的事，而是要你做“你应该做”的事——尤其是要你做有效的决策
** 第9堂课 讲提升——卓有成效的人生从管理自我开始**
2015-04-22 22:37:51
每位管理者都懂得想要培养好的团队，必须先打造自我，以身作则。
** 管理者的人生目标管理**
2015-04-22 22:39:41
只有目标明确、能够清楚了解自己价值观和人生目标的人，才会在面临选择或者困难的时候，干脆利落地作出抉择和应对方式，而这也是大部分成功人士的共同特性。
2015-04-22 22:41:33
◇ 我是谁？
◇ 我的长处何在？
◇ 我是如何工作的？
◇ 我的价值观是什么？
◇ 我属于何处？
◇ 我该做出什么贡献？
◇ 这些问题都是管理者应该时常思考的。只有真正认识了自己，才能根据自身的情况为自己定出切合实际的人生目标。
注: 有时间做出回答
2015-04-22 22:43:34
目标是每个人、每位管理者努力的动力，是最有效的激励手段。所以目标必须是详细的，有方法可以达到的，就算付出再多辛苦，实现目标时，你不仅能获得物质上的满足，还能获得很大的成就感
** 积极主动创造结果**
2015-05-19 22:04:50
卓有成效的管理者做事从来不需要别人的督促，积极主动地去工作是他们每个人的工作心态，一颗不断进取的心是他们全部的工作动力。
◆ 任何一个人，要想成为一位优秀的自我管理者，就必须具有积极主动的做事习惯，自己管理自己，自己鞭策自己。积极主动成为一种思维方式和行为习惯后你就会受益良多。
注: 论主动性的重要
** 打造团队先从打造自我开始**
2015-05-20 08:26:47
未来的文盲不再是没有知识的人，而是不知道积极获取知识的人
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